为推动传统工作方式的转变和非实物网络交易的繁荣，保障好物业用户合法权益，维护好物业正常经营秩序，根据国家相关法律、法规、行政规章制定本协议。
本协议双方为南通文钱信息科技有限公司（下称“好物业”）与好物业用户，本服务协议具有法律效力。
“好物业”由南通文钱信息科技有限公司运营的网络信息发布和交易平台，包括wenqian.net、好物业，域名为wenqian.net；文钱.中国。
一、协议内容及签署
1.本协议内容包括协议正文及所有好物业已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外，任何好物业及其关联公司提供的服务（以下称为好物业服务）均受本协议约束。
2.您应当在使用好物业服务之前认真阅读全部协议内容，对于协议中以加粗字体显示的内容，您应当重点阅读。如您对协议有任何疑问的，应向好物业咨询。但无论您事实上是否在使用好物业服务之前认真阅读了本协议内容，只要您使用好物业服务，即视为您与好物业缔结本协议，本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得好物业对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
3. 您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册程序或停止使用好物业服务。
4. 好物业有权根据需要不时地制订、修改本协议及各类规则，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站发布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应立即停止使用好物业服务。如您继续使用好物业服务，即表示您接受经修订的协议。
二、注册
1、注册者资格
（1）您确认，在您完成注册程序或以其他好物业允许的方式实际使用好物业服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且好物业有权注销（永久冻结）您的好物业账户，并向您及您的监护人索偿。
2、账户
（1） 在您签署本协议，完成会员注册程序或以其他好物业服务时，好物业会向您提供唯一编号的好物业账户（以下亦称账户）。
（2）您可以对账户设置会员名和密码，通过该会员名密码或该会员名密码关联的其他会员名密码登陆好物业（www.wenqian.net）。您设置的会员名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。
（3）您应对您的账户（会员名）和密码的安全，以及对通过您的账户（会员名）和密码实施的行为负责。除非有法律规定或司法裁定，且征得好物业的同意，否则，账户（会员名）和密码不得以任何方式转让、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时，您应当立即以有效方式通知好物业，要求好物业暂停相关服务。您理解好物业对您的请求采取行动需要合理的时间，好物业对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
（4）为方便您使用好物业服务及好物业关联公司或其他组织的服务（以下称其他服务），您同意并授权好物业将您在注册、使用好物业服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的好物业关联公司或其他组织，或从提供其他服务的好物业关联公司或其他组织获取您在注册、使用其他服务期间提供、形成的信息。
3、会员
（1）在您按照页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他好物业允许的方式实际使用好物业服务时，您即成为好物业会员（亦称会员）。
（2）在注册时，您应当按照法律法规要求，或注册页面的提示准确提供、并及时更新您的资料，以使之真实、及时，完整和准确。如有合理理由由您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，好物业有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部好物业服务。好物业对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。
（3）您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便好物业或其他会员与您进行有效联系，因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用好物业服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。
（4） 您在使用好物业服务过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由您独自承担。
三、好物业服务
1.好物业向会员提供发布/搜索报修信息，在线信息交流工具、在线预订及第三方支付服务（以下简称“本服务”）。除非本服务条款另有其他明示规定，增加或强化目前本服务的任何新功能，包括所推出的新产品，均受到本服务条款之规范。
2. 好物业仅为用户提供展示其发布需求信息的交流平台。用户了解且明白，好物业上所有信息均为好物业会员自由发布。尽管好物业在该等信息发布之前已对信息的准确性、真实性和合法性作了必要核查，但用户务必自行核查发布信息的准确性、真实性以及合法性。好物业并不对所发布信息的准确性、真实性和合法性承担保证责任。如用户发现该等发布的信息为虚假、违法信息，请立即向好物业举报，我们将采取删除与屏蔽，以及其他相应的技术和法律手段阻止此类信息的发布。好物业不对会员所发布的信息的删除或储存失败负责。
3.用户通过好物业获取维修信息后，在线下服务商（卖家）与发布需求用户（买家）达成交易时，好物业不对会员在服务达成（包括但不限于服务过程中发生的任何意外状况）、线下的交易行为（包括但不限于买家通过私下接触服务商而不通过好物业而是私下向服务商付款等）引起的任何性质的纠纷负有任何性质的协助义务或承担任何形式的责任。会员应当通过法律途径自行解决其与服务商或买家因此产生的任何纠纷。
4.您在好物业上交易过程中与其他会员发生交易纠纷时，一旦您或其它会员任何一方或双方共同提交好物业要求调处，则好物业有权根据单方判断做出调处决定，您了解并同意接受好物业的判断和调处决定，且好物业不对纠纷调处决定承担任何责任。若不同意或不接受好物业的调处决定，或接受好物业的调处决定后反悔的，您有权通过法律途径解决，所有法律后果均由您与对方当事人承担，好物业不承担任何经济、法律责任。
5.用户了解并同意，本服务仅依其当前所呈现的状况提供，对于任何用户通讯或个人化设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其他任何问题，好物业均不承担任何责任。好物业保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。
6. 您了解并同意，好物业有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您在好物业填写的注册信息和交易纪录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权，则好物业亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供您必要的身份信息。
7. 关于手机服务
（1）好物业为用户提供好物业手机短信服务。一旦用户在注册本服务的过程中输入自己的手机号码和保护码并完成登记注册程序，则表明用户愿意接受好物业发送的短信，用户主动发送的短信产生的费用，由用户向移动运营商支付，与好物业无关。（2）好物业不承担用户由于手机故障、欠费、丢失、借用或盗用后他人利用手机订购好物业短信服务而遭受的损失或并非由于好物业的原因二导致的任何其它损失。对于用户出国并使用国际漫游服务但未取消已定制的短信服务，或者在国际漫游状态下继续使用短信点播服务，用户应当承担相关所有费用，好物业不承担任何责任。
（3）用户承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。好物业对于删除和存储数据失败并不负有任何责任。
（4）如因好物业的过错，导致用户接收到错误的信息并支付了不应支付的信息费，好物业的全部责任仅限于赔偿用户因错误信息而支付的信息费。
四、好物业服务使用规范
1. 在好物业上使用好物业服务过程中，您承诺遵守以下约定：
a)在使用好物业服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及好物业各项的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人合法权益，不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保好物业免于因此产生任何损失。
b）在与其他会员交易过程中，遵守诚实信用原则，不采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。
c）不发布国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息，不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息，不发布违背社会公共利益或公共道德或被认为不适合在好物业上销售的商品或服务信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。
d）不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员，不采取不正当方式制造或提高自身的信用度，不采取不正当方式制造或提高（降低）其他会员的信用度。
e）不对好物业上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经好物业事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用好物业网站上展示的资料。
f）不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预好物业的正常运作或正在好物业上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸好物业网络设备的行动。
五、用户管理
本服务不提供给18岁以下的未成年人或被好物业以任何理由从系统中暂停或删除的用户。用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于好物业的国家法律、地方法律和国际法律标准的。
1. 用户必须遵循：
（1）从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。
（2）使用网络服务不作非法用途。
（3）不干扰或混乱网络服务。
（4）遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
（5）用户的密码和帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题，用户可以立即通知好物业，并且用户在每次连线结束，应结束帐号使用，否则用户可能得不到好物业的安全保护。
（6）禁止用户从事以下行为：
1）上载、张贴、发送或传送任何非法、反动、淫秽、粗俗、猥亵，胁迫、骚扰、中伤他人、诽谤、侵害他人隐私或诋毁他人名誉或商誉的，种族歧视、危害未成年人或其他不适当的信息或电子邮件，包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料（以下简称内容）。
2）未经好物业许可的广告行为。
3）冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。
4）伪造标题或以其它方式操控识别资料，使人误认为该内容为好物业所传送。
5）上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）。
6）上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容。
7）在好物业提供专供张贴广告的区域之外，上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送广告函件、促销资料、“垃圾邮件”等。
8）上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料。
9）干扰或破坏本服务或与本服务相连的服务器和网络，或不遵守本服务协议之规定。
10）故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。
11）跟踪或以其他方式骚扰他人。
12）其它被好物业视为不适当的行为。
2.另外用户对经由本服务上载、张贴、发送电子邮件或传送的内容负全部责任；对于经由本服务而传送的内容，好物业不保证前述内容的正确性、完整性或品质。用户在接受本服务时，有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容。在任何情况下，好物业均不对任何内容负责，包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害。好物业有权（但无义务）自行拒绝或删除经由本服务提供的任何内容。用户使用上述内容，应自行承担风险。好物业有权利在下述情况下，对内容进行保存或披露：
（1）法律程序所规定。
（2）本服务条款规定。
（3）被侵害的第三人提出权利主张。
（4）为保护好物业其使用者及社会公众的权利、财产或人身安全。
（5）其他好物业认为有必要的情况。
六、责任范围和责任限制
1.好物业负责按“现状”和“可得到”的状态向您提供好物业服务。但好物业对好物业服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于好物业服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，好物业也不对好物业服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。
2. 您了解好物业上的信息系会员自行发布，且可能存在风险和瑕疵。好物业仅作为交易地点。好物业仅作为您获取服务信息、物色交易对象、就服务的交易进行协商及开展交易的场所，但好物业无法控制交易所涉及的服务的质量、安全或合法性，信息的真实性或准确性，以及交易各方履行其在交易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断确定相关信息的真实性、合法性和有效性，并自行承担因此产生的责任与损失。
3. 除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，好物业免于义务对所有会员的注册数据、服务信息、交易行为以及交易有关的其它事项进行事先审查：
a）好物业有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。
b）好物业有合理的理由认为会员在好物业的行为涉嫌违法或不当。
4.好物业有权受理您与其他会员因交易产生的争议，并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则，进而作出处理决定。该处理决定对您有约束力。并且当您注册好物业服务时，就已经同意遵守好物业的相关规则。您理解并同意，好物业并非司法机构，仅能以普通人的身份对证据进行鉴别，好物业对争议的调处完全是基于您的委托，好物业及其相关联公司无法保证争议处理结果符合您的期望，也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失，您同意自行向受益人索偿。
5. 您了解并同意，好物业不对因下述任一情况二导致您的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于收益、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿（无论好物业是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：
a）使用或未能使用好物业服务。
b）第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据。
c）通过好物业服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失。
d）您对好物业服务的误解。
e）任何非因好物业的原因而引起的与好物业服务有关的其它损失。
6.不论在何种情况下，好物业均不对由于互联网正常的设备维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
7. 本服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源进行链接。对于前述网站或资源是否可以利用，好物业不予担保。因使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害，好物业也不承担任何责任。
七、好物业的知识产权及其他权利
好物业对本服务及本服务所使用的软件和受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；经由本服务传送的资讯及内容，受到著作法、商标法、专利法或其他法律的保护；未经好物业明示授权许可，用户不得进行修改、出租、散布或衍生其他作品，用户本人创作并在公开使用区域张贴的内容除外。用户对本服务所使用的软件有非专属性使用权，但自己不得或许可第三方复制、修改、出售或衍生产品。好物业、好物业设计图样以及其他好物业图样、产品及服务名称，均为好物业公司所享有的商标，未经好物业公司事先书面授权，任何人不得使用、复制或用作其他用途。
八、协议终止
1.您同意，好物业有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部好物业服务，暂时冻结或永久冻结（注销）您的账户，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。
2. 出现以下情况时，好物业有权直接以注销账户的方式终止本协议：
a）好物业终止向您提供服务后，您涉嫌再一次直接或间接以他人名义注册为好物业会员的。
b）您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件，且没有其他方式可以与您进行联系，或好物业以其它联系方式通知您更改电子邮件信息，而您在好物业通知后三个工作日内仍未更改有效的电子邮箱的。
c）您注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整的。
d）本协议（含规则）变更时，您明示并通知好物业不愿接受新的服务协议的。
e）其它好物业认为应当终止服务的情况。
3.您有权向好物业要求注销您的账户，经好物业审核同意的，好物业注销（永久冻结）您的账户，届时，您与好物业基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销（永久冻结）后，好物业没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
4. 您同意，您与好物业的合同关系终止后，好物业仍享有下列权利
a）继续保存您的注册信息及您使用好物业服务期间的所有交易的信息。
b）您在使用好物业服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，好物业认可依据本协议向您主张权益。
5.好物业中止或终止向您提供好物业服务后，对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理，您应独立处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用，并应确保好物业免于因此产生任何损失或承担任何费用；
a）您在服务中止或终止之前已经上传至好物业的报修需求尚未交易的，好物业有权在中止或终止服务的同时删除此项物品的相关信息。
b）您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成服务合同，但合同尚未实际履行的，好物业有权删除该服务合同及其交易物品的相关信息。
c）您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成服务合同且已部分履行的，好物业可以不删除该项交易，但好物业有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知您的交易对象。
九、隐私权政策
好物业将在好物业网站公布并不及时修订隐私权政策，隐私权政策是构成本协议的有效组成部分。好物业绝对尊重用户的个人隐私权，绝不会公开、编辑、透漏用户的非公开资料给第三方，具体细则请见——隐私声明。
十、法律适用、管辖与其他
1.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。用户同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、信息产业部2000年10月8日第四次部务会议通过的《互联网电子公告服务管理规定》，以及《互联网新闻信息服务管理规定》等有关计算机及互联网规定的法律和法规、实施办法。在任何情况下，好物业合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规，好物业可以在任何时候，不经事先通知终止向该用户提供服务。如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
2. 因本协议产生之争议，应依照中华人民共和国法律予以处理。
3. 了解到互联网的无国界性，用户同意遵守当地所有适用的法规，包括但不限于关于网上行为及内容发布之法律法规。用户特别同意遵守有关从中国或用户所在国家或地区输出技术数据之传输的所有使用法律法规。